Privaatsuspoliitika

Üldist

Veebilehe www.eestiepood.ee vastutav töötleja on Onpolar OÜ, kes tegutseb kaubamärgi Eesti E-pood all. Asukoht: Tallinn, Eesti; telefon +372 608 4910.

Töötleme isikuandmeid võimalikult vähe: ainult nii palju, kui on vaja päringutele vastamiseks ja veebilehe töö parandamiseks. Me ei müü ega jaga sinu andmeid turunduseesmärkidel kolmandatele osapooltele.

Milliseid andmeid me töötleme

Andmeid tekib neljas olukorras: kui saadad hinnapäringu vormi kaudu, kui oled andnud nõusoleku analüütikaküpsisteks ja veebileht kogub anonüümset kasutusstatistikat, kui robotikontroll kontrollib vormi saatjat ning kui broneerid kõne erpflow.ai broneerimissüsteemi kaudu.

Muud isikuandmete kogumist — kasutajakontosid, uudiskirju ega profileerimist — sellel veebilehel ei toimu.

Päringuvorm

Hinnapäringu vormis küsime sinu nime ja e-posti aadressi ning soovi korral telefoninumbrit ja ettevõtte nime; lisaks projekti kirjeldust. Need andmed edastatakse meie päringute haldussüsteemi erpflow.ai, kus neid kasutatakse ainult sinu päringule vastamiseks ja müügidialoogi pidamiseks.

Töötlemise õiguslik alus on lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine sinu taotlusel (isikuandmete kaitse üldmäärus, art 6 lg 1 p b). Säilitame päringu andmeid seni, kuni müügidialoog seda vajab; seejärel need kustutatakse.

Analüütika ja küpsised

Kasutame Google Analytics 4 teenust, et mõista, kuidas külastajad lehte kasutavad — milliseid lehti loetakse ja kust liiklus tuleb. Analüütika laaditakse AINULT siis, kui oled küpsisteribal andnud selleks nõusoleku; kogutav statistika on koondatud kujul ning me ei seo seda sinu isikuga.

Töötlemise alus on sinu nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a). Nõusoleku saad igal hetkel tagasi võtta selle lehe lõpus oleva nupuga „Muuda küpsiste valikut“ — küsime siis uuesti. Andmete säilitamine järgib Google Analyticsis seadistatud säilitustähtaega.

Robotikontroll (Cloudflare Turnstile)

Päringuvormi kaitseb rämpsposti eest Cloudflare Turnstile. Kontroll töötleb tehnilisi brauserisignaale (nt brauseri omadusi ja päringu käitumismustrit), et eristada inimest robotist. Turnstile ei kuva mõistatusi ega koosta sinust profiili.

Välised teenused

Kasutame teenusepakkujaid erpflow.ai (päringute haldus ja kõnede broneerimine), Google (analüütika) ja Cloudflare (robotikontroll).

Need teenusepakkujad võivad töödelda andmeid ka väljaspool Eestit; sellisel juhul tuginevad nad EL-i andmekaitseraamistiku kaitsemeetmetele, näiteks lepingu tüüptingimustele.

Sinu õigused

Sul on õigus küsida, milliseid andmeid me sinu kohta hoiame, lasta need parandada või kustutada ning esitada töötlemisele vastuväide. Vastame taotlusele hiljemalt 30 päeva jooksul.

Kui leiad, et oleme sinu andmeid töödelnud õigusvastaselt, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee).

Kontakt

Privaatsusküsimustes võta ühendust telefonil +372 608 4910 või saada sõnum veebilehe päringuvormi kaudu. Vastame esimesel võimalusel, hiljemalt paari tööpäeva jooksul.